Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer på apospot.dk, som drives af ApoSpot. Ved at afgive en bestilling accepterer du samtidig disse handelsbetingelser.

Virksomhedsoplysninger (navn, adresse og CVR-nummer) fremgår af afsnittet Kontakt.

2. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Eventuelle fragt- og leveringsomkostninger fremgår tydeligt, inden du gennemfører betalingen. Der kan ikke tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og prisjusteringer fra leverandørerne.

Betaling foretages via vores betalingsudbyder i forbindelse med checkout. Beløbet hæves først, når varen afsendes fra os.

3. Levering

Vi leverer til hele Danmark. Varer, der er på lager, afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Levering sker typisk til pakkeboks, udleveringssted eller privatadresse afhængigt af, hvad du vælger ved checkout. Leveringstiden afhænger af det valgte leveringssted.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Læs mere under Retur & bytte.

5. Reklamation

Din vare er omfattet af købelovens 2-års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

6. Klageadgang

Hvis du ikke kan finde en løsning på en klage, kan du som forbruger indgive klagen til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. For at kunne klage skal varen eller beløbet opfylde betingelserne hos Nævnenes Hus.

Som forbruger i et EU-land kan du desuden benytte EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Kontakt

Har du spørgsmål til handelsbetingelserne eller din ordre, så kontakt os via kontaktsiden.